от 1 декабря 2025 года.
Публичная оферта на оказание услуг автосервиса
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Автосервиса «4АВТО» (далее — Оператор) физическим лицам заключить договор на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.
1.2. Настоящая оферта размещена в сети Интернет на сайте https://4auto.su и является публичным предложением в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом (принятием) настоящей оферты считается:
— оформление заявки на сайте;
— запись по телефону;
— передача автомобиля в автосервис для диагностики или ремонта;
— подписание заказ-наряда.
С момента акцепта оферты договор между Оператором и клиентом считается заключённым.
2. Предмет договора
2.1. Оператор обязуется оказать услуги по диагностике, техническому обслуживанию и ремонту транспортного средства клиента.
2.2. Клиент обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в установленном порядке.
2.3. Перечень работ, их стоимость и сроки выполнения указываются в заказ-наряде или согласуются с клиентом до начала выполнения работ.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Оказание услуг включает следующие этапы:
— первичная диагностика автомобиля;
— согласование перечня необходимых работ и их стоимости;
— выполнение работ специалистами автосервиса;
— передача автомобиля клиенту после завершения работ.
3.2. В случае выявления дополнительных неисправностей в процессе ремонта Оператор уведомляет клиента и согласовывает дополнительные работы.
3.3. Работы выполняются после согласования стоимости и объёма работ с клиентом.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется согласно прайс-листу автосервиса, размещённому на сайте, либо согласуется индивидуально.
4.2. Итоговая стоимость работ указывается в заказ-наряде.
4.3. Оплата услуг может производиться следующими способами:
— наличными денежными средствами;
— банковской картой;
— безналичным переводом;
— онлайн-оплатой.
4.4. Оплата производится после выполнения работ, если иное не согласовано сторонами.
5. Гарантийные обязательства
5.1. Оператор предоставляет гарантию на выполненные работы в соответствии с нормами производителей и внутренними стандартами автосервиса.
5.2. Гарантия на установленные запасные части предоставляется в соответствии с гарантийными условиями производителя или поставщика.
5.3. Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие вследствие:
— естественного износа деталей;
— нарушения правил эксплуатации автомобиля;
— вмешательства третьих лиц.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Оператор обязан:
— качественно и в согласованные сроки выполнить работы;
— информировать клиента о ходе ремонта;
— передать автомобиль после выполнения работ.
6.2. Клиент обязан:
— предоставить достоверную информацию о состоянии автомобиля;
— своевременно оплатить оказанные услуги;
— забрать автомобиль после завершения ремонта.
7. Ответственность сторон
7.1. Оператор несёт ответственность за качество выполненных работ в пределах действующего законодательства Российской Федерации.
7.2. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации об автомобиле.
7.3. Оператор не несёт ответственности за скрытые дефекты автомобиля, которые невозможно выявить при стандартной диагностике.
8. Обработка персональных данных
8.1. Обработка персональных данных клиента осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте https://4auto.su.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решать путём переговоров.
9.2. В случае невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Срок действия оферты
10.1. Настоящая оферта действует бессрочно до момента публикации новой редакции.
10.2. Оператор вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления пользователей.
10.3. Актуальная версия оферты размещается на сайте https://4auto.su.
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Автосервиса «4АВТО» (далее — Оператор) физическим лицам заключить договор на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.
1.2. Настоящая оферта размещена в сети Интернет на сайте https://4auto.su и является публичным предложением в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом (принятием) настоящей оферты считается:
— оформление заявки на сайте;
— запись по телефону;
— передача автомобиля в автосервис для диагностики или ремонта;
— подписание заказ-наряда.
С момента акцепта оферты договор между Оператором и клиентом считается заключённым.
2. Предмет договора
2.1. Оператор обязуется оказать услуги по диагностике, техническому обслуживанию и ремонту транспортного средства клиента.
2.2. Клиент обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в установленном порядке.
2.3. Перечень работ, их стоимость и сроки выполнения указываются в заказ-наряде или согласуются с клиентом до начала выполнения работ.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Оказание услуг включает следующие этапы:
— первичная диагностика автомобиля;
— согласование перечня необходимых работ и их стоимости;
— выполнение работ специалистами автосервиса;
— передача автомобиля клиенту после завершения работ.
3.2. В случае выявления дополнительных неисправностей в процессе ремонта Оператор уведомляет клиента и согласовывает дополнительные работы.
3.3. Работы выполняются после согласования стоимости и объёма работ с клиентом.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется согласно прайс-листу автосервиса, размещённому на сайте, либо согласуется индивидуально.
4.2. Итоговая стоимость работ указывается в заказ-наряде.
4.3. Оплата услуг может производиться следующими способами:
— наличными денежными средствами;
— банковской картой;
— безналичным переводом;
— онлайн-оплатой.
4.4. Оплата производится после выполнения работ, если иное не согласовано сторонами.
5. Гарантийные обязательства
5.1. Оператор предоставляет гарантию на выполненные работы в соответствии с нормами производителей и внутренними стандартами автосервиса.
5.2. Гарантия на установленные запасные части предоставляется в соответствии с гарантийными условиями производителя или поставщика.
5.3. Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие вследствие:
— естественного износа деталей;
— нарушения правил эксплуатации автомобиля;
— вмешательства третьих лиц.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Оператор обязан:
— качественно и в согласованные сроки выполнить работы;
— информировать клиента о ходе ремонта;
— передать автомобиль после выполнения работ.
6.2. Клиент обязан:
— предоставить достоверную информацию о состоянии автомобиля;
— своевременно оплатить оказанные услуги;
— забрать автомобиль после завершения ремонта.
7. Ответственность сторон
7.1. Оператор несёт ответственность за качество выполненных работ в пределах действующего законодательства Российской Федерации.
7.2. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации об автомобиле.
7.3. Оператор не несёт ответственности за скрытые дефекты автомобиля, которые невозможно выявить при стандартной диагностике.
8. Обработка персональных данных
8.1. Обработка персональных данных клиента осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте https://4auto.su.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решать путём переговоров.
9.2. В случае невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Срок действия оферты
10.1. Настоящая оферта действует бессрочно до момента публикации новой редакции.
10.2. Оператор вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления пользователей.
10.3. Актуальная версия оферты размещается на сайте https://4auto.su.