Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://4auto.su (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является ИП Карпунин Денис Вячеславович (далее — Оператор).
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями:

• Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федерального закона №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федерального закона №38-ФЗ «О рекламе»;
• Постановления Правительства РФ №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных»;
• иных нормативных актов Российской Федерации.

1.4. Используя Сайт, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики и обработкой своих персональных данных.
1.5. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сайта.

2. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
2.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:

• фамилия и имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• информация об автомобиле (марка, модель, VIN, государственный номер);
• информация, указанная в формах записи, заявках и сообщениях.

2.2. Автоматически собираемые технические данные:

• IP-адрес пользователя;
• данные файлов cookies;
• информация о браузере и устройстве;
• дата и время посещения;
• источник перехода на Сайт;
• статистика посещений страниц.

2.3. Указанные данные не используются для идентификации личности пользователя без его прямого согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:

• запись на услуги автосервиса;
• обработка заявок и обратной связи;
• выполнение договорных обязательств по ремонту и обслуживанию автомобилей;
• информирование о статусе работ и заказов;
• отправка сервисных уведомлений и напоминаний;
• улучшение работы Сайта и качества обслуживания;
• проведение статистического анализа посещаемости;
• направление информационных и рекламных сообщений (только при наличии согласия пользователя);
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость исполнения договора;
• законные интересы Оператора;
• требования законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со статьёй 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

5. Использование файлов cookies
5.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта.
5.2. Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя.
5.3. Cookies могут использоваться для:

• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости сайта;
• улучшения функциональности сайта;
• статистики и аналитики.

5.4. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.

6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные следующим категориям лиц:

• сотрудникам автосервиса, участвующим в оказании услуг;
• подрядчикам и техническим партнёрам (хостинг-провайдерам, CRM-системам, сервисам обработки заявок);
• сервисам связи (SMS-шлюзы, почтовые сервисы);
• государственным органам по законному запросу.

Передача осуществляется исключительно в целях, указанных в настоящей Политике.

7. Хранение персональных данных
7.1. Персональные данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
7.2. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки либо требованиями законодательства Российской Федерации.
7.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.
7.4. Файлы cookies могут храниться на устройстве пользователя до 12 месяцев.

8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• ограничивать обработку персональных данных;
• обращаться в Роскомнадзор или в суд для защиты своих прав.

9. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

• использование защищённых каналов передачи данных;
• шифрование соединений;
• ограничение доступа к персональным данным;
• резервное копирование информации;
• применение средств антивирусной защиты.

Меры защиты соответствуют требованиям Постановления Правительства РФ №1119.

10. Изменение политики конфиденциальности
10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику.
10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на странице:
https://4auto.su/privacy-policy
10.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

11. Контактная информация оператора
Оператор персональных данных: ИП Карпунин Денис Вячеславович
Адрес: Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д. 74, корп. 2Г1, 198206
Телефон: +7 (812) 611-80-00
Email: 4auto.spb@gmail.com